“我家房客的小孩发烧,怎么办?”
一条微信消息“炸”醒了五福家园居民学校掌上云社区群内的大部分人。
经工作人员第一时间联系了解情况,得知孩子是受凉发烧,已送至医院就诊,现已退烧,恢复正常体温。了解情况后,工作人员及时在群内向大家作了解释,减少居民恐慌。
2019农历年的尾巴,一场新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷而来,让每一个五福居民心头蒙上了阴影,一有风吹草动,居民便如惊弓之鸟在群内着急询问情况。为了减轻居民的恐慌、安抚群众,社区居民学校工作人员将每天的防控方法在群里向居民公布:安排物业对小区楼道、菜场、公共场所进行消毒;安排轮岗制度,24小时对进出小区车辆及人员进行登记;一一排查社区内的出租屋,逐一打电话给外来人员询问详细情况,并要求他们严格居家隔离……
自大年初二以来,五福家园社区居民学校的工作人员们一直奋战在工作岗位上,积极应对疫情,响应上级号召,做好防控措施,及时回复掌上云社区群内居民提出的疑问,安抚他们的情绪。
工作人员们用实际行动告诉居民们:我们都在努力,都在奋战!别怕,我们都在!(吴尚)